真诚服务 收获微笑 2015年4月5日清明节，设计学院青协的志愿者们来到武昌火车站地铁站开展志愿活动，此次活动的主要任务是维护地铁站的秩序并帮助大家自助购票。 适逢清明小长假，许多人选择乘坐轨道交通回家祭祖或者踏青出游，与此同时，一大批全国各地的游客慕名而来观赏武大樱花。武昌火车站地铁站人满为患，急需志愿者们的服务和疏导。 清明时节雨纷纷，寒冷的天气、淋漓的大雨没能打消志愿者们的积极性。在院青协部长的带领下，志愿者们来到武昌火车站开始了自己的服务工作。统一着装的志愿者们分散到车站的各个角落，耐心地解答每个乘客的询问，细致地为乘客演示操作过程或者直接为老年乘客购票。 短短三个小时的工作让志愿者们收获了一身的汗水还有一句句真诚的“谢谢”，大家加深了对“志愿者”群体的认识，也体会到志愿者服务虽然有时只是举手之劳，但是如果要做到真诚、持久，就需要发自内心的微笑、热忱奉献的心、坚持不懈的毅力。
|