1月30日晚20:30左右，身处某县城中心医院隔离病房的小朱（化名）同学通过微信，收到了一封来自江汉大学设计学院的慰问信和2000元慰问金。
事情是这样的：
江汉大学设计学院按照学校要求，于1月22日给每位学生发送了《加强传染病防控促进学生健康成长温馨提示》和《致全省学生及家长的一封信》，于24日开始以班级为单位，每日打卡登记了解学生情况，班主任和辅导员都能第一时间了解学生的情况和动态信息。
1月27日，在日常排查的时候，班主任了解到：小朱同学和其父母都有了疑似新冠肺炎症状，到当地医院进行检查时，被医院收治隔离，但没有确诊。之后，该班主任及时上报情况，并和辅导员一起对小朱同学的情况进行跟踪了解，每天对她进行心理安慰和跟踪引导。
1月30日小朱同学和父母被医院告知确诊感染新冠肺炎，要在医院继续进行隔离治疗。小朱同学的症状较轻，心态乐观积极，不仅自己主动配合医院治疗，还及时了解父母病情，和爸爸妈妈互相安慰、鼓励，一起树立信心，抗击病毒。在了解小朱同学和她的父母确诊消息后，江汉大学设计学院一位副院长也直接联系上小朱同学，代表学院给她发了一封慰问信，还为她送上2000元慰问金，鼓励她：生病不可怕，把病魔看作挑战，把信念当作武器，一切都会好起来。学院是她的坚强后盾，有需求和困难就随时和学院老师联系，学院会力所能及的帮助她和她的家人。
致小朱同学的慰问信
小朱同学：
你好，我是江汉大学设计学院某某老师。学院在登记返家学生信息过程中了解到你和父母因为疑似感染被隔离观察治疗，一直非常担心你和家人的健康状况。今天得知你和父母已经医学检测确诊，更是十分牵挂和担心。好在通过了解，你目前病情比较平稳，心态积极乐观，并得能很好地配合医护人员进行治疗，让我和一些关心着你的老师感到欣慰和放心，我们真心希望你能尽快好起来，真心希望你的父母也能尽快好起来！作为一名大学生、作为父母的子女，一方面要坚强、勇敢，自己在医院配合医生做好治疗，一方面也要有担当、明事理，关心父母，帮助父母要树立信心，积极配合治疗。你可以转告他们，生病不可怕，把病魔看作挑战，把信念当作武器，一切都会好起来。江汉大学设计学院是你的坚强后盾，有需求和困难就随时和学院老师联系，我们会力所能及的帮助你。
路途遥远，我代表学院为你送上一点慰问金，衷心祝愿你和家人早日康复，我们在学院等你回来！
小朱同学加油！
一切都会好起来的
老师和同学都关心和牵挂着你
我们就是你的坚强后盾